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元日本オリンピック体操選手トレーナーの施術を!マッサージ指圧師、針灸師、柔道整復師、整体師、カイロプラクター、セラピストブランディングコンサルタント サロン オアシス サニー久永 (久永陽介)
サニー久永 (久永陽介)(93)

元:日本オリンピック体操選手トレーナー

元日本オリンピック体操選手トレーナーの施術を!マッサージ指圧師、針灸師、柔道整復師、整体師、カイロプラクター、セラピストブランディングコンサルタント
サロン オアシス

東京都港区芝浦(JR田町駅 徒歩8分)

株式会社 オアシスグループ

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コラム・お知らせ

17/03/09

より良い商品・サービスを提供するための「お客様アンケート」確実回収 3つのポイントとは?  

おはようございます。
3月9日(木)です。
 
 
より良い商品・サービスを提供するための
「お客様アンケート」確実回収 3つのポイントとは?
 
 
 
お客様からのアンケート確実回収ポイントは
 
 
その1、
記入者全員に、直接手渡しでお願いして
その場でもれなくプレゼントを用意すること!
 
 
 
その2、
 
 
アンケート記入者に、
十分記入できる時間とタイミング
それと場所を良く考えること。
 
 
その3、
 
 
アンケート記入者が、
正直な内容を記入してもらえるような
工夫をすること!
 
 
 
・その具体的な例として、
 
 
名前は無記入にしたり、
 
差出人に郵便料金をご負担いただくことのない
「料金受取人払ハガキ」でのアンケート実施です。
 
 
 
その手法により、
 
 
内容の正確さと
アンケート回収率をアップさせ、
 
 
さらに記入者への
特典プレゼント引換券を提供するなどして
 
確実な回収を行いましょう。
  
 
 
お客様アンケートのなかに、
更なる飛躍のヒントがあるのです。
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